Chính sách thanh toán

Khi mua sản phẩm Mộc Kim Long Thảo Mộc tại website mockimlong.com, Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp theo hướng dẫn của chúng tôi, bao gồm: thanh toán khi nhận hàng hoặc thanh toán chuyển khoản trước.

I. Các hình thức thanh toán

Cách 1: Thanh toán khi nhận hàng

Đối với hình thức thanh toán khi nhận hàng, khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm.

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin sản phẩm Mộc Kim Long Thảo Mộc được đăng tải trên website mockimlong.com.

Bước 2: Người mua đặt hàng trực tiếp trên website, liên hệ qua Hotline/Zalo 0933 411 311, email mockimlong1311@gmail.com hoặc các kênh tư vấn chính thức của Mộc Kim Long.

Bước 3: Nhân viên tư vấn liên hệ xác nhận đơn hàng, số lượng sản phẩm, thông tin người nhận, địa chỉ giao hàng, phí vận chuyển nếu có và thời gian giao hàng dự kiến.

Bước 4: Đơn hàng được đóng gói và giao đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp.

Bước 5: Khách hàng nhận hàng, kiểm tra tình trạng sản phẩm và thanh toán tiền hàng cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển theo đúng giá trị đơn hàng đã xác nhận.

Cách 2: Thanh toán chuyển khoản trước

Đối với hình thức chuyển khoản trước, khách hàng vui lòng liên hệ với Mộc Kim Long để được cung cấp thông tin tài khoản nhận thanh toán chính thức.

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin sản phẩm trên website mockimlong.com hoặc qua các kênh tư vấn của Mộc Kim Long.

Bước 2: Người mua liên hệ đặt hàng và xác nhận thông tin đơn hàng với nhân viên tư vấn.

Bước 3: Nhân viên tư vấn cung cấp thông tin chuyển khoản chính thức cho khách hàng.

Bước 4: Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo giá trị đơn hàng đã xác nhận.

Nội dung chuyển khoản đề nghị ghi: Họ tên + Số điện thoại + Tên sản phẩm.

Ví dụ: NGUYEN VAN A 0912345678 MOC KIM LONG

Bước 5: Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng gửi hình ảnh hoặc thông tin xác nhận giao dịch cho Mộc Kim Long qua Hotline/Zalo 0933 411 311 hoặc email mockimlong1311@gmail.com.

Bước 6: Sau khi xác nhận thanh toán, chúng tôi tiến hành đóng gói và giao hàng đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp.

Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp trực tiếp qua kênh liên hệ chính thức của Mộc Kim Long. Khách hàng không chuyển khoản vào bất kỳ tài khoản nào không được xác nhận bởi chúng tôi.

II. Đảm bảo an toàn giao dịch

Khách hàng nên cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết khi đặt hàng, bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email nếu có và sản phẩm cần mua. Việc cung cấp thông tin chính xác giúp chúng tôi xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng, số lượng sản phẩm và thông tin đơn hàng trước khi thanh toán hoặc ký nhận.

Mộc Kim Long không yêu cầu khách hàng thanh toán qua bất kỳ đường dẫn, ứng dụng hoặc cổng thanh toán trực tuyến không được công bố chính thức. Nếu nhận được yêu cầu thanh toán đáng nghi, Quý khách vui lòng tạm dừng giao dịch và liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline/Zalo 0933 411 311 để xác minh.

Trong trường hợp phát sinh sai sót về thanh toán, đơn hàng hoặc giao nhận, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được kiểm tra và hỗ trợ xử lý theo quy định.