ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG CỦA MỘC KIM LONG
Cảm ơn Quý khách đã truy cập vào website chính thức của chúng tôi tại https://mockimlong.com.
Website này do Công ty Cổ phần Năng Lượng Sinh Học Mặt Trời Việt vận hành và phát triển, nhằm giới thiệu, tư vấn và cung cấp các sản phẩm chăm sóc cá nhân từ thảo mộc thiên nhiên mang thương hiệu Mộc Kim Long Thảo Mộc, phục vụ nhu cầu chăm sóc cơ thể hằng ngày của khách hàng.
I. Nguyên tắc hoạt động
Website mockimlong.com được xây dựng nhằm phục vụ khách hàng trên toàn quốc có nhu cầu tìm hiểu, tham khảo và mua sắm các sản phẩm thảo mộc chăm sóc cơ thể của Mộc Kim Long.
Chúng tôi cam kết:
Chỉ cung cấp sản phẩm có thông tin rõ ràng, nguồn gốc minh bạch.
Không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Thông tin về sản phẩm, giá bán, chính sách giao hàng, đổi trả và phương thức thanh toán được công khai, minh bạch trên website hoặc thông báo trực tiếp đến khách hàng.
Sản phẩm được giới thiệu đúng bản chất là sản phẩm chăm sóc cá nhân từ thảo mộc, không thay thế thuốc chữa bệnh và không sử dụng thay cho chỉ định của cơ sở y tế hoặc chuyên gia y tế.
Hoạt động kinh doanh trên website tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
II. Quy định chung
Website mockimlong.com là website thương mại điện tử giới thiệu và bán sản phẩm Mộc Kim Long Thảo Mộc, thuộc quyền quản lý của Công ty Cổ phần Năng Lượng Sinh Học Mặt Trời Việt.
Người mua là cá nhân, tổ chức tại Việt Nam có nhu cầu tìm hiểu, đặt mua hoặc sử dụng sản phẩm Mộc Kim Long Thảo Mộc.
Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm thông qua website, hotline, email hoặc các kênh tư vấn chính thức của Mộc Kim Long. Tùy theo chức năng của website tại từng thời điểm, khách hàng có thể mua hàng trực tiếp hoặc để lại thông tin để được tư vấn và xác nhận đơn hàng.
Mọi hành vi sử dụng website cho mục đích mạo danh thương hiệu, khai thác nội dung trái phép, đăng tải thông tin sai lệch hoặc gây ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của công ty đều bị nghiêm cấm. Chúng tôi có quyền phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý khi phát hiện vi phạm.
III. Đóng góp và phản hồi từ khách hàng
Mộc Kim Long luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng nhằm hoàn thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Khách hàng có thể gửi phản hồi, góp ý hoặc khiếu nại thông qua hotline, email hoặc các kênh liên hệ được công bố trên website.
Chúng tôi có quyền từ chối, ẩn hoặc xóa bỏ các nội dung phản hồi có tính chất xúc phạm, vu khống, sai sự thật, quảng cáo không phù hợp hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
Các khiếu nại hợp lệ sẽ được tiếp nhận, xác minh và giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
IV. Bản quyền thương hiệu
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, dữ liệu, biểu trưng, nhãn hiệu và mã nguồn hiển thị trên website mockimlong.com thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Công ty Cổ phần Năng Lượng Sinh Học Mặt Trời Việt.
Mọi hành vi sao chép, sử dụng, chỉnh sửa, phân phối hoặc khai thác thương mại trái phép các nội dung trên website khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi đều bị nghiêm cấm.
V. Quy trình giao dịch
Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập website https://mockimlong.com để tìm hiểu thông tin sản phẩm Mộc Kim Long Thảo Mộc.
Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua, nhấn “Mua ngay”, “Đặt hàng”, “Liên hệ tư vấn” hoặc để lại thông tin theo biểu mẫu trên website.
Bước 3: Nhân viên tư vấn liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin sản phẩm, số lượng, giá bán, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
Bước 4: Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi tiến hành đóng gói và giao hàng đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp.
Bước 5: Khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và thực hiện thanh toán theo phương thức đã thỏa thuận, nếu chưa thanh toán trước.
Ngoài ra, khách hàng có thể đặt hàng hoặc yêu cầu tư vấn thông qua:
Hotline/Zalo: 0933 411 311
Email: mockimlong1311@gmail.com
Website: https://mockimlong.com
VI. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng hoặc dịch vụ trên website mockimlong.com sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác và tôn trọng quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
Khi phát sinh khiếu nại, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng, hình ảnh sản phẩm nếu có, nội dung phản ánh và thông tin liên hệ để chúng tôi tiếp nhận và xử lý.
Trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
VII. Điều khoản cam kết
Thông tin chính thức của Mộc Kim Long:
Website: https://mockimlong.com
Hotline/Zalo: 0933 411 311
Email: mockimlong1311@gmail.com
Đơn vị chủ quản: Công ty Cổ phần Năng Lượng Sinh Học Mặt Trời Việt
Mã số thuế: 3703128489
Địa chỉ: 7/4 đường Vĩnh Phú 03, khu phố Đông, Phường Bình Hòa, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Người đại diện: Đỗ Thị Thùy Dương
Tên quốc tế: VIET SOLAR BIO-ENERGY JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt: VIET SOLAR BIO-ENERGY JSC
Chúng tôi cam kết hoạt động kinh doanh minh bạch, cung cấp thông tin trung thực về sản phẩm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan đến thương mại điện tử, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
